[vsesdal]
Тип работы: Контрольная работа, реферат (теория)
Предмет: Информатика
Страниц: 18
Год написания: 2014
СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
Электронные банковские услуги 5
История появления интернет-банкинга и современные реализации 10
Безопасность интернет -банкинга 15
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 17
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 18
Стоимость данной учебной работы: 300 руб.

 

    Форма заказа работы
    ================================

    Укажите Ваш e-mail (обязательно)! ПРОВЕРЯЙТЕ пожалуйста правильность написания своего адреса!

    Укажите № работы и вариант

    Соглашение * (обязательно) Федеральный закон ФЗ-152 от 07.02.2017 N 13-ФЗ
    Я ознакомился с Пользовательским соглашением и даю согласие на обработку своих персональных данных.

    Учебная работа № 430356. Тема: Банковские он-лайн услуги в сети интернет: ресурсы, сервис. проблемы, перспективы

    Выдержка из похожей работы

    …….

    Банковские электронные услуги

    …..
    Рис. 1.2. Состояние окна устройств при времени
    обслуживания клиента 10 ± 1 мин., при времени подхода к банкомату каждые (5 ±
    1) мин

    Выводы по рис. 1.2: банкомат занят около 99,6%
    времени, средняя очередь за моделируемый промежуток времени равна 99. Среднее
    время ожидания клиента в очереди составило 250 мин. Можно сказать о том, что
    при таком подключении банкомата полученные характеристики в некоторой степени
    удовлетворят цель банка, но не удовлетворят цель клиента.

    Рис. 1.3. Состояние окна устройств при времени
    обслуживания клиента 8 ± 1 мин., при времени подхода к банкомату каждые (5 ± 1)
    мин.

    Повторно выполним моделирование, изменив
    параметр времени обслуживания клиента.

    Рис. 1.4. Состояние окна устройств при времени
    обслуживания клиента 5 ± 1 мин., при времени подхода к банкомату каждые (5 ± 1)
    мин.

    Выводы по рис. 1.3: банкомат занят около 99,3%
    времени, средняя очередь за моделируемый промежуток времени равна 60. Среднее
    время ожидания клиента в очереди составило 151 мин. Нам удалось немного
    улучшить модель, но она также не удовлетворяет поставленные цели.

    Выводы по рис. 1.4: банкомат занят около 95,3%
    времени, средняя очередь за моделируемый промежуток времени равна 0. Среднее
    время ожидания клиента в очереди составило 4 мин. Наша модель удовлетворяет
    поставленные цели. Данные эксперимент моделирования наиболее удачный.

    Выполним повторное моделирование, наблюдая за
    поведением модели при случайной составляющей.

    Рис. 1.5. Состояние окна устройств при времени
    обслуживания клиента 5 ± 1 мин., при времени подхода к банкомату каждые (5 ± 1)
    мин. в стохастическом режиме

    Общий вывод: мы получили модель, которая
    позволяет достичь цели нашего задания. Банкомат загружен на 96,3%, средняя
    очередь за моделируемый промежуток времени равна 2 (рис. 1.5). Среднее время
    ожидания клиента в очереди составило 4 мин. Поставленные цели достигнуты.

    Задание 2

    Формулировка задачи

    Промоделировать работу центра авторизации.
    Первоначально в центре работают два оператора (используются две линии связи).
    Звонки, которые приходят извне, поступают каждые (A
    ± B) сек. Если линия
    занята, то после того, как проходит (C
    ± D) сек. номер
    набирается повторно. Требуется определить время, которое требуется каждому
    абоненту, чтобы выполнить авторизацию. Испытания проводить для E
    запросов. Продолжительность авторизации (F
    ± G) сек.

    Цель работы – минимизация затрат банка на
    обслуживание (т.е. сокращение количества телефонных линий) и минимизация
    времени ожидания клиентом (авторизации).

    Значения параметров:

    А

    В

    С

    D

    E

    F

    G

    115

    5

    300

    3

    150

    200

    5

    Рис. 2.1. Листинг программы

    Рис. 2.2. Состояние окна таблиц при
    использовании 2 телефонных линий

    Вывод по рис. 2.2.: из окна таблицы следует, что
    среднее время разговора составило 196 сек. Среднее время авторизации, включая
    повторные звонки, составило 791,99 сек. Анализируя гистограмму можно сделать
    вывод о том, часть звонков была обслужена в течение 2 000 сек. Количество раз
    дозвонов приблизительно составило 2 (791,99 – 196 = 595,99; 595,99 / 300 =
    1,98). Следовательно, двух линий центра авторизации для работы не достаточно,
    т.к. при таком …