[vsesdal]
Тип работы: Диплом
Предмет: Информационные системы
Страниц: 33
Год написания: 2018
Учебная работа № 430621. Тема: Проект внедрения системы защиты документооборота ООО «ЭСО»
Выдержка из похожей работы
Проект разработки (внедрения) производственной системы предприятия
…..шленности. Там Деминг и предложил программу менеджмента качества,
разработал принцип постоянного улучшения качества, которые произвели революцию
в японской промышленности. Кросби в 1964 году предложил программу “0
дефектов”. Фейгенбаум разработал принципы тотального управления качеством
и параллельного (одновременного) инжиниринга. Ишикава придумал “круг
качества”, предложил диаграммы “причины – следствие” (диаграмма
Ишикавы), разработал концепцию управления качеством, в котором участвует весь
коллектив предприятия. Джуран разработал принцип “триад качества”.
Месинг предложил “справочник по качеству” как основной документ
системы обеспечения качества предприятия.
Т. Конти анализирует наиболее известные модели качества: от
модели ИСО, на которой базируется сертификация, до модели всеобщего управления
на основе качества (TQM) и приводит примеры их практического использования.
Г.Тагути развил идеи математической статистики, относящиеся, в частности, к
статистическим методам планирования эксперимента и контроля качества. Методы
Тагути (сам Тагути называет свою концепцию «инжиниринг качества») представляют
собой один из принципиально новых подходов к решению вопросов качества. Главное
в его философии – это повышение качества с одновременным снижением расходов. Экономический
фактор (стоимость) и качество анализируются совместно. Оба фактора связаны
общей характеристикой, называемой функцией потерь. Методология Тагути опирается
на признание фактора неравноценности значений показателя внутри допуска.
Функция потерь качества является параболой с вершиной (потери равны нулю) в
точке наилучшего значения (номинала), при удалении от номинала потери
возрастают и на границе поля достигают своего максимального значения – потери
от замены изделия. При анализе рассматриваются потери как со стороны
потребителя, так и со стороны производителя. Методы Тагути позволяют
проектировать изделия и процессы, нечувствительные к влиянию так называемых
«шумов», т. е. переменных факторов, вызывающих разброс значений параметров,
которые трудно, невозможно или дорого изменить. С экономической точки зрения
любые, даже самые малые «шумы» уменьшают прибыль, поскольку при этом растут
производственные издержки и затраты на гарантийное обслуживание.
Именно благодаря вышеперечисленным авторам сложился
менеджмент качества в его современном понимании. Противоречие между повышением
качества и ростом эффективности производства было преодолено – применение новых
идей управления позволило одновременно повышать качество и снижать затраты на
производство.
Сравнение концепций великих гуру качества приведено в
приложении (таблица 1), что позволяет сопоставить концепции в области качества
и бережливого производства.
В отличие от вышеперечисленных концепций качества TPS, LEAN и
бережливое производство, что суть одно и то же, понимают качество не как
обособленную систему, а как составную часть цельной производственной системы
предприятия. Методики и инструменты, разработанные учеными для улучшения
качества, в бережливом производстве адаптируются и эффективно применяются для
улучшения остальных параметров процесса: техническая безопасность, время цикла,
затраты на процесс, моральный климат для персонала.
На большинстве российских предприятиях «бережливое
производство» имеет ряд особенностей.
Во-первых, российские предприятия нацелены на быстрый
результат от внедрения инструментов бережливого производства, которые бы не
изменяли кардинально ситуацию на предприятии и не требовали бы изменений на
уровне высшего руководства предприятий.
Во-вторых, предприятия готовы вкладывать значительные ресурсы
в технологии и оборудование, которые, по мнению руководителей, позволяют
совершить значительный рывок, тогда как постоянное и постепенное
совершенствование является длительным процессом с неясным экономическим
эффектом.
В-третьих, р…